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よくある質問

注文したらいつ届きますか？

原則として、ご入金確認後（代金引換の場合はご注文確認後）、1週間程度でお届けいたします。
※銀行振込・コンビニ決済などの「前払い決済」をご利用の場合は、ご入金後の発送手配となりますのでご注意ください。
支払い方法は何がありますか？

以下の決済方法がご利用いただけます。
・クレジットカード
・代金引換（※冷凍品と常温品の同時注文時は利用不可）
・AmazonPay（※Amazon Payを利用するためには事前にAmazonアカウントの登録が必要です。）
・銀行振込（前払い）
・コンビニ決済（前払い）
お支払い方法の種類と手順を見る
冷凍品（さばの燻製など）を注文した場合の送料はどうなりますか？

冷凍品はクール便でのお届けとなり、クール便手数料（税込210円）が別途加算されます。
【重要なご注意】常温商品と同時にご注文いただいた場合、配送便が分かれるため送料はそれぞれに発生いたします。また、その際はシステムの都合上、「代金引換」決済をご利用いただけません。他のお支払い方法をご選択ください。
冷凍品の配送ルールと手数料の詳細を見る
熨斗（のし）やギフト包装は可能ですか？

はい、対応可能です。
用途に合わせて以下の手順でご指定ください。
1. 用途の選択（商品ページ）各商品詳細ページのプルダウンメニューより、「お祝い用」または「仏事用」のいずれかを選択し、カートに入れてください。
2. 名入れ・詳細のご指定（注文備考欄）熨斗（のし）に記載する「名入れ（贈り主のお名前）」や、具体的な表書き（御祝、内祝、御供など）については、ご注文手続き画面の「注文備考」欄にご記入ください。
ご要望に合わせて、心を込めて用意させていただきます。
熨斗（のし）・包装の指定方法を確する
贈り物なので、納品書等の金額がわかるものを付けずに商品を届けてもらえますか？

ご安心ください。ご注文者様とお届け先様の住所が異なる場合は贈り物としてお取り扱いしておりますので、納品書など金額のわかるものは同梱しておりません。安心してご利用ください。
各地域への送料は以下のリンクよりご確認ください。※北海道・沖縄などは料金体系が異なります。
地域別の送料一覧表を見る
送料はいくらかかりますか？

お届けの地域により異なります（税込680円〜）。
※北海道・沖縄などは料金体系が異なります。正確な送料は以下のリンクよりご確認ください。
地域別の送料一覧表を見る

オンラインサイトでの注文に関するお問い合わせ

オンラインストアに関するお問い合わせは、営業時間内（10:00～17:00 土日祝日および弊社所定の休業日を除く）に対応させていただきます。
　当店の問い合わせ窓口（お電話・メール・フォーム）は、商品やご注文に関するお客様専用となっております。
運営・出店勧誘、広告掲載、その他一切の営業・セールス目的のご連絡は、お客様への対応に支障をきたすため固くお断りいたします。

03-3458-5372

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